Jakarta – Anggota Komisi VIII DPR RI dari Fraksi Partai Demokrat, Dr. H. Nanang Samodra, mengkritik sistem baru pelayanan jemaah haji tahun ini.
Menurutnya, keterbatasan jumlah petugas yang mendampingi jemaah akan menimbulkan masalah serius di lapangan.
Ia menyebut, perubahan sistem penanganan jemaah oleh delapan syarikah dalam satu kloter memperumit koordinasi.
Di saat yang sama, jumlah petugas haji dinilai tidak memadai untuk mengawal seluruh jemaah secara maksimal.
“Dengan sistem ini ditambah juga dengan keterbatasan jumlah petugas haji, dikhawatirkan banyak jemaah haji kita yang akan terpisah dari kloternya,” tegasnya, Selasa (13/5/2025).
Dalam situasi seperti ini, menurut Nanang, jemaah yang tidak familiar dengan medan dan prosedur haji akan kesulitan bergerak sendiri. Apalagi, yang sudah lanjut usia atau berkebutuhan khusus.
Ia meminta Kementerian Agama segera mengambil tindakan, baik dengan menambah petugas maupun mengatur ulang mekanisme pendampingan.
Dengan begitu, jemaah tidak menjadi korban dari buruknya manajemen sistem baru ini.
